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Janine freut sich über eure Nachrichten.
Anfragen werden Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 17:00 Uhr (MEZ) beantwortet – so zeitnah und persönlich wie möglich.
Ob Frage, Feedback oder eine besondere Anfrage: Schreibt jederzeit, Janine meldet sich verlässlich zurück.
Für Originalkunstwerke, Prints und Commissioned Art wird keine Rückgabe oder Erstattung angeboten.
Jedes Werk ist ein Einzelstück und wird sorgfältig geprüft und sicher verpackt versendet.
Sollte ein Werk während des Transports beschädigt werden, kontaktiert mich bitte innerhalb von 48 Stunden mit Fotos und Verpackungsnachweis – damit ich den Fall mit dem Versanddienstleister klären kann.
Für Kunstwerke wird keine zusätzliche Garantie angeboten.
Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen der Schweiz.
Alle Zahlungen werden über sichere, zertifizierte Anbieter abgewickelt.
Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:
– Kreditkarte
– PayPal
– Klarna
– Twint
Alle Daten werden verschlüsselt übertragen.
Jedes Kunstwerk wird sorgfältig verpackt und sicher versendet.
– Schweiz: ca. 2 Wochen
– EU (z. B. Deutschland): aufgrund von Zollabwicklung bis zu 6 Wochen
Eine Versandbestätigung wird automatisch verschickt, sobald das Werk unterwegs ist.